고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 1일 ~ 3일
배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 물류상황, 기상에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
[교환/반품 절차] - 보내실 곳 : 부산광역시 사상구 낙동대로 943번길 235 516호 엘두 / 010-5839-2526 1. 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품 신청을 해주셔야 합니다. 2. 택배 회수 접수 a. MY PAGE - 주문내역에서 해당 주문건 교환/반품 접수 시 엘두 측에서 영업일에 회수접수 합니다. b. 지정 택배사인 롯데택배(1588-2121)로 직접 택배 회수접수 (*착불로 접수) (타 택배사 이용도 가능하지만 타 택배사 이용시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) (제주도 등 산간, 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.) 3. 상품을 최초에 수령한 상태로 이중 포장하여 가지고 계시면 회수접수 후 택배기사님께서 방문 및 수거합니다. 4. 상품이 도착하여 상품, 택배비 검수 완료 후 상품이상이 없으면 최대 3일 이내 반품 및 교환처리가 완료됩니다. (왕복 택배비 6,000원 / 선불 택배일 경우 편도 택배비 3,000원을 부과합니다.) 5. 오배송, 상품 불량으로 인한 교환/반품은 엘두에서 택배비를 부담합니다.
* 환불은 초기 결제수단으로만 환불 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 기간이 상이합니다.
[교환/반품이 가능한 경우] - 단순 변심(색상, 사이즈 등) - 상품의 불량, 오배송
[교환/반품이 불가능한 경우] - 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우 (전자상거래법 제 17조 및 약관 제 26조 참조) - 택 제거 및 상품 패키지(택, 라벨, 구성품, 상품 박스 등)를 분실 또는 훼손한 경우 - 상품 착용 흔적과 고객의 과실로 인해 상품가치가 훼손 된 경우(오염, 세탁, 향수 등) - 제품 특성상 착용만으로도 주름이 지게되는 가죽상품으로 가치가 상실 될 경우 - 이벤트 등으로 증정한 사은품을 사용하였거나 분실, 훼손한 경우 - 모니터의 해상도 및 화질에 따른 색상 차이로 인한 경우
[주의사항] * 천연 염색 캔버스 특성상 약간의 물빠짐이나 이염이 있을 수 있으니 구매시 유의 바랍니다. * 흰, 밝은색 양말 착용 시 이염이 될 수 있으니 유의 바랍니다. * 손세탁과 드라이크리닝 하지 마십시오.